dinsdag 3 februari 2015

Soms is de spiegel beslagen...

Hallo allen,

Het kan zo gebeuren dat je in een gezellige kring bij elkaar zit terwijl de sneeuwvlokken buiten neervallen.. Huiselijkheid ten top, maar schijn bedriegt, hier wordt hard gewerkt!

Donderdag 29 januari kwamen 15 deelnemers bijeen voor de training " Gastvrijheid" verzorgd door Linda Schoonbrood van platformdagrecreatieutrecht.nl, op de locatie in Schalkwijk; B&B Boerderij " De Zalm", met gastvrouw Astrid v Bennekom  www.boerderijdezalm.nl, georganiseerd door Goeden8. www.goeden8.nl.

Doel van deze training was om gastvrijheid te laten ervaren met andere ogen. Niet met de verwachting en beelden die jezelf hebt opgesteld, maar met verwachting en beeld van anderen.
Een spiegel werd je voorgehouden. Soms is deze beslagen … weer tijd om je open te stellen!

Een middag waar je met cases en stellingen werd geconfronteerd met JOUW BEELD. Kloppen de handelingen die je doet met wat verwacht wordt? En hoever met jouw gastvrijheid gaan?

Deelnemers:
Jan Heije, toekomstig logies eigenaar in Cothen,'"Zelf al jaren enthousiast gast van B&B adressen, veel ervaring opgedaan, zie dit als aanvulling/voorbereiding  op  'nieuwe' job."

Wilma van de Waerdt, gastvrouw van B&B Rodenberg, Driebergen: " Nooit te oud om te leren, gastvrijheid moet niet zo moeilijk zijn, simpel houden door vriendelijkheid uit te stralen,

VVV deelnemers Wijk bij Duurstede, Houten; "Oog voor detail houden, klant tevreden houden naar vermogen, ervaringen delen,"

Ellen Fokker, B&B Plus Oultre, " Nieuwer ter AA: Warmte uitstralen en gasten moeten het fijn hebben."

Gerline Lekkerkerker, Neder Oudland Logies,  Ijsselstein: "Gasten moeten goed SLAPEN, ik wil leren van anderen, ervaring delen,"

Marlies Houdijker, stadslogement Oudewater: "Waar ligt de grens van Gastvrijheid, commerciƫle botsing tov inspanning?"

 Uit bovenstaande is op te maken dat ieder met eigen verwachting aan deze middag deelneemt.



Via ingebrachte cases werden rollen spellen gespeeld, beeldverwachting bekeken en bekritiseerd en over stellingen (patronen) gediscussieerd. Zoveel mensen, zoveel meningen en verwachtingen.




Aan Linda was de taak om het in goede banen te leiden en aan Astrid de taak om als rode lijn voor de gast te zorgen.

Beiden geslaagd!


Mede ook  dankzij de energie en interactie van alle deelnemers!
Inhoudelijke informatie kunt u opvragen via info@goeden8.nl



Dank!! Laura Vercammen

Geen opmerkingen:

Een reactie posten